agent vacances
Information sur l'entreprise :
Nom de l'entreprise : voyage regence incAdresse du lieu de travail :
Adresse : 105-7 place du commerceVille : verdun
Région : Montréal
Code postal : h3e2b5
Province : quebec
Pays : canada
Description du poste :
Nature du poste : Emploi temps pleinDescription du poste : Travail en presentiel Voici quelques tâches que pourrait effectuer une débutante dans une agence de voyage : 1. Accueil et service client : Accueillir les clients qui se rendent à l'agence, répondre à leurs questions, les conseiller sur les destinations et les options de voyage, et les aider à planifier leurs voyages en fonction de leurs besoins et de leur budget. 2. Réservation de voyages : Assister les clients dans la réservation de billets d'avion, de trains, de chambres d'hôtel, de locations de voiture et d'autres services de voyage, en utilisant les systèmes de réservation appropriés. 3. Organisation de voyages sur mesure : Collaborer avec les clients pour créer des itinéraires de voyage personnalisés en fonction de leurs préférences et de leurs intérêts, en tenant compte des destinations, des activités, des dates et du budget. 4. Gestion des documents de voyage : Préparer et remettre aux clients tous les documents de voyage nécessaires, tels que les billets d'avion, les vouchers d'hôtel, les itinéraires et les assurances voyage, et s'assurer qu'ils sont informés des formalités administratives et des exigences de voyage. 5. Suivi des réservations : Suivre les réservations en cours, confirmer les détails avec les fournisseurs de services et traiter les modifications ou les annulations de voyage selon les besoins des clients. 6. Veille sur les offres spéciales : Surveiller les promotions et les offres spéciales proposées par les compagnies aériennes, les hôtels et les autres partenaires de l'agence de voyage, et informer les clients des opportunités de voyage économiques. 7. Assistance administrative : Assister l'équipe de l'agence de voyage dans diverses tâches administratives, telles que la gestion des appels téléphoniques, la réponse aux e-mails, la tenue à jour des dossiers clients et la gestion des paiements. 8. Formation continue : Se tenir informée des nouvelles destinations, des tendances du marché du voyage, des réglementations en matière de voyage et des technologies de réservation en participant à des formations internes et à des événements de l'industrie du voyage. Ces tâches constituent une base solide pour un débutant dans une agence de voyage et offrent une introduction aux différentes facettes du secteur du tourisme.