Guide-accompagnateur(trice) à Gatineau

Information sur l'entreprise :

Nom de l'entreprise : Groupe Voyages Québec

Adresse du lieu de travail :

Ville : Voyages au Canada et aux États-Unis
Région : Plusieurs sites
Province : Quebec
Pays : Canada

Description du poste :

Nature du poste : Emploi occasionnel
Description du poste : Tu es passionné(e) de voyages? Nous sommes à la recherche de guides accompagnateurs pour guider nos clients au départ de Gatineau lors de leurs circuits accompagnés. Joins-toi à nous pour lancer ou relancer ta carrière! Principales responsabilités: • Préparer et rechercher les informations utiles à la destination assignée ; • Accompagner et guider les clients ; • Veiller au bon déroulement du voyage de façon quotidienne ; • Répondre aux besoins des clients ; • Résoudre les problèmes ou les urgences ; • Entretenir de bonnes relations avec les fournisseurs ; • Avisez les prestataires en cas de retard du groupe ; • Effectuer de la traduction de façon occasionnelle pour des clients ; • Fournir du contenu pour alimenter les réseaux sociaux selon la procédure ; • Produire un rapport du voyage ; • Autres tâches connexes pouvant être nécessaires afin de veillez au bon déroulement du voyage et à la sécurité des clients.

Profil recherché :

Expériences : • 1-2 ans d’expérience comme guide-accompagnateur; Formation académique et qualifications : • Formation de guide-accompagnateur ; • Formation RCR (un atout). Connaissances : • Connaissance du domaine du voyage ; • Connaissance de la géographie de l’Amérique du Nord ; • Niveau d’anglais avancé. Vos compétences et aptitudes : • Être axé sur le service à la clientèle ; • Être un bon communicateur ; • Avoir le sens de l’organisation et la capacité à gérer un groupe ; • Être capable de s’adapter aux changements ; • Être à l’écoute de la clientèle ; • Savoir anticiper ; • Avoir une excellente gestion du stress.

Conditions de travail :

GVQ offre à ses employés des avantages concurrentiels : • Rabais sur les voyages ; • Équipe de travail conviviale et dynamique.
Date limite pour postuler : 30/01/2023

Acheminement du CV :

Par courriel : guides-accompagnateurs@gvq.ca