Forfaitiste – Réceptif

Information sur l'entreprise :

Nom de l'entreprise : Groupe Voyages Québec

Adresse du lieu de travail :

Adresse : 1000-2525, boul. Laurier
Ville : Québec
Région : Capitale-Nationale
Code postal : G1V 2L2
Province : Québec
Pays : Canada

Description du poste :

Nature du poste : Emploi temps plein
Description du poste : TON RÔLE PARMI NOUS SERA DE : Monter les circuits touristiques pour notre clientèle internationale; répondre, conseiller et vendre les voyages clientèles réceptives. Développer la relation commerciale avec les agences clientes (BtoB). TES PRINCIPALES RESPONSABILITÉS : > En collaboration avec le chef de produits, monter les produits, programmes et itinéraires pour les groupes (ad hoc, GIR, séries clients) ; > Répondre aux demandes des clients pour l’élaboration de leurs programmes à la carte et suivis ; > Monter des programmes clients : conseils, créer les textes, faire le devis (la cotation), émettre les prix de vente et faire les suivis avec les clients pour conclure la vente (modification, conseil, etc.) ; > Supporter l’équipe commerciale en France pour maintenir et développer les relations avec les clients : aider à l’identification et la génération des opportunités commerciales, suivis commerciaux, conseils, etc ; > Participer au processus de ventes avant et pendant, ainsi qu’au service après-vente ; > Travailler en collaboration avec l’équipe des achats pour les réservations de blocs de chambres des groupes ou la gestion des allotements ; > Saisir des programmes dans différentes plateformes ; > Assurer la garde téléphonique en rotation en dehors des heures de bureau ; > Toutes autres tâches connexes.

Profil recherché :

POUR EXCELLER DANS TON RÔLE, TU AURAS BESOIN DE : > Détenir un DEC en tourisme, une formation pertinente ou équivalente ; > Détenir un certificat de conseiller en voyages (un atout, sinon la demande pourra être faite à l’embauche) ; > 2 ans d’expérience pertinente ; > Excellente maîtrise du français à l’oral et à l’écrit ; > Niveau d’anglais avancé ; > Excellente connaissance de la géographie du Québec, du Canada et des États-Unis ; > Connaissance du logiciel Cohtaxion (un atout) ; > Sens du service à la clientèle ; > Grande autonomie, minutie et polyvalence ; > Sens de l’organisation et des priorités afin gérer plusieurs projets en parallèle ; > Facilité à communiquer et à travailler en équipe.

Conditions de travail :

EN PLUS D’UN POSTE À TEMPS PLEIN, PEMANENT AU SIÈGE SOCIAL DE QUÉBEC, GVQ T’OFFRE : > Des assurances collectives incluant un compte de gestion santé annuel de 500$ à 1000$ ; > Un rabais sur le transport en commun ou la passe de stationnement ; > Des rabais avantageux sur les voyages ; > Un horaire de travail de jour du lundi au vendredi ; > Des bureaux qui allient détente et professionnalisme à proximité du transport en commun; > Congés annuels supplémentaires et journées de maladie ; > Un club social hyperactif!
Date limite pour postuler : 25/06/2023

Acheminement du CV :

Par courriel : rh@gvq.ca