Expert en service à la clientèle avec expérience en GDS – bilingue



Information sur l'entreprise :

Nom de l'entreprise : Teleperformance Canada

Adresse du lieu de travail :

Adresse : 400 - 2030 blv Pie IX
Ville : Montreal
Région : Montréal
Code postal : H1V 2C8
Province : Quebec
Pays : Canada

Description du poste :

Nature du poste : Emploi temps plein
Description du poste : Nous sommes à la recherche de talentueux experts du service à la clientèle avec une expérience GDS, passionnés de voyage pour rejoindre notre équipe.Teleperformance est le leader mondial de la gestion de l’expérience client. Vous pouvez faire partie de notre équipe en connectant les marques les plus grandes et les plus respectées de la planète avec leurs clients. Nous sommes la plus grande équipe d’experts en interaction du marché, en contact avec plus de 35% de la population mondiale chaque année.Le candidat idéal est créatif, fournira des informations précises aux clients concernant les options de voyage et les disponibilités, dans le but ultime de vendre des voyages pour créer une expérience supérieure pour le client. Fournir des renseignements exacts aux clients concernant les demandes de renseignements et les demandes de modification des annulations d’itinéraires existants.

Profil recherché :

Diplôme d’études secondaires ou l’équivalent (obligatoire) Diplôme d’études collégiales (de préférence) Deux ans d’expérience de la vente et du service à la clientèle (obligatoire) Deux ans d’expérience dans l’industrie des voyages d’affaires ou d’agrément (obligatoire) Un an de réservation internationale Expérience et succès en télémarketing/ventes souhaités 2-4 ans d’expérience GDS natif y compris la billetterie aérienne. Plateformes GDS reconnues par l’industrie, notamment Amadeus, Sabre, Worldspan, Apollo et Galileo

Conditions de travail :

Travail de notre bureau Régime de rémunération concurrentiel qui comprend une prime supplémentaire pour une langue seconde Régimes d’assurance médicale et dentaire et Programme d’aide aux employés Formation rémunérée Programme de recommandation d’employés – à partir de 500 $ pour chaque recommandation embauchée Des avantages sur les produits et services courants grâce au principal programme d’avantages pour les employés du Canada Possibilités d’avancement professionnel à l’interne Remboursement des frais de scolarité
Date limite pour postuler : 18/11/2022

Acheminement du CV :

Sur le site internet : https://careerseng-teleperformance.icims.com/jobs/28400/bilingual-customer-service-representatives-with-gds-experience/job?mode=view&mobile=false&width=750&height=500&bga=true&needsRedirect=false&jan1offset=-300&jun1offset=-240