Coordonnateur(trice) aux croisières



Information sur l'entreprise :

Nom de l'entreprise : Groupe voyages Québec

Adresse du lieu de travail :

Adresse : 1000-2525 boul. Laurier, Québec QC Canada G1V 2L2
Ville : Quebec City
Région : Capitale-Nationale
Code postal : G1V2L2
Province : QC
Pays : Canada

Description du poste :

Nature du poste : Emploi temps plein
Description du poste : GVQ est à la recherche d’un(e) coordonnateur(trice) aux croisières, afin d’apporter un soutien opérationnel et logistique à la directrice des opérations croisières. Principalement, il/elle aura à gérer les réservations avec les différentes compagnies maritimes, coordonner les prestations des forfaits et gérer les demandes des conseillers aux ventes.Principales responsabilités: Coordonner les prestations offertes dans les forfaits : • Effectuer les réservations et les suivis avec les compagnies maritimes ; • Rechercher, réserver, confirmer ou annuler les différentes prestations des forfaits (transports, hôtels, restaurants et activités) ; • Monter les devis et faire les cotations ; • Effectuer la gestion des excursions et des prolongations ; • Entrer des inventaires des groupes pour la mise en ligne ; • Préparer les documents pour les clients et les guides ; • Supporter les guides lors des voyages de groupe et travailler en collaboration avec les conseillers aux ventes, les agents techniques et la comptabilité ; • Apporter un support dans l'élaboration de nouveaux produits ; • Réviser et mettre à jour les itinéraires de la brochure et du site web ; • Participer au tour de garde pour le cellulaire d’urgence (au besoin) ; • Toutes autres tâches reliées à la fonction.Expérience : • 2 ans d’expérience dans la coordination et la logistique de dossiers ; • Expérience dans le domaine du tourisme et/croisières (un atout).Formation académique et qualifications : • Collégial (DEC) : Diplôme collégial en tourisme ou autre domaine connexe.Connaissances : • Excellente maîtrise du français oral et écrit ; • Anglais intermédiaire/avancé ; • Maîtrise de la suite Microsoft Office ; • Connaissance du logiciel Cothaxion et Airtable (un atout).

Profil recherché :

• Rigueur, minutie et polyvalence ; • Autonomie, débrouillardise et polyvalence ; • Facilité à travailler avec les chiffres ; • Facilité à composer des textes en français ; • Sens de l’organisation et des priorités ; • Capacité à gérer plusieurs projets en parallèle et à travailler sous pression ; • Facilité à communiquer et à travailler en équipe.

Conditions de travail :

GVQ offre à ses employés des avantages concurrentiels :• Rabais sur les voyages ; • Réduction sur le transport en commun et sur la passe de stationnement (si disponible) ; • Assurances collectives ; • Congés supplémentaires pendant la période des fêtes et journées de maladie ; • Horaires flexibles et télétravail hybride; • Équipe de travail conviviale et dynamique !

Acheminement du CV :

Par courriel : rh@gvq.ca