Conseiller(ère) en voyages corporatifs

Information sur l'entreprise :

Nom de l'entreprise : Groupe Voyages Québec

Adresse du lieu de travail :

Adresse : 1000-2525 boul. Laurier
Ville : Québec
Région : Capitale-Nationale
Code postal : G1V 2L2
Province : Québec
Pays : Canada

Description du poste :

Nature du poste : Emploi temps plein
Description du poste : SOMMAIRE DU POSTE: GVQ est à la recherche d’un(e) conseiller(ère) en voyages corporatifs pour son siège social à Québec afin de prendre soin de nos clientèles corporatives. Joins-toi à nous pour poursuivre ta carrière dans le domaine stimulant du voyage! TES PRINCIPALES RESPONSABILITÉS : > Réaliser une analyse des besoins et proposer des options de voyage sur mesure ; > Réserver les prestations de voyage : Vols, hôtels, transports, etc. ; > Assister les clients tout au long de leurs préparatifs de voyage ; > Préparer et transmettre aux clients les factures et la documentation de voyage ; > Transmettre aux clients les politiques et conditions de voyage actuelles ; > Favoriser la fidélisation de la clientèle en assurant un suivi réactif et personnalisé ; > Collaborer à l’amélioration des processus en place et à la croissance du département ; > Autres tâches connexes.

Profil recherché :

POUR EXCELLER DANS TON RÔLE, TU AURAS BESOIN DE : > Une formation en vente de voyages / tourisme ou une expérience équivalente ; > Un certificat de conseiller en voyages de l’Office de la protection du consommateur ; > 2 ans d’expérience dans un poste similaire ; > Connaître les systèmes de réservations Amadeus, Sabre ou Apollo (essentiel) ; > Maîtriser le français et l’anglais à l’oral et à l’écrit ; > Aptitude pour le service à la clientèle et facilité à s'adapter aux défis de dernière minute ; > Autonomie et minutie ; > Sens de l’organisation et capacité à gérer efficacement plusieurs projets à la fois ; > Sens des priorités et capacité à travailler en équipe ; > Dynamisme et créativité.

Acheminement du CV :

Par courriel : rh@gvq.ca
Sur le site internet : www.gvq.ca