Conseiller(ère) en voyages



Information sur l'entreprise :

Nom de l'entreprise : Vélo Québec Voyages

Adresse du lieu de travail :

Adresse : 1251 rue Rachel Est
Ville : Montréal
Région : Montréal
Code postal : H2J 2J9
Province : Québec
Pays : Canada

Description du poste :

Nature du poste : Emploi temps plein
Description du poste : Quelques mots sur l’agence: Vélo Québec est un acteur clé du monde à vélo, dont l’expertise est reconnue à l’international. Fondée en 1995, son agence de voyages est un chef de file en matière de vacances à vélo en Amérique et à travers le monde.La nature de nos activités t’interpelle? Joins-toi à notre équipe!En résumé, comment décrirait-on ce rôle?Sous la supervision de la direction générale de l’agence, le ou la conseiller.ère en voyages informe et conseille les clients sur les différents forfaits et produits en vue de leur vendre un voyage à vélo répondant à ses besoins vers les destinations offertes à l’agence. Il ou elle effectue la réservation du forfait, fournit les renseignements propres à chaque destination, propose et vend de l’assurance-voyages, services complémentaires et perçoit les paiements. Cette personne s’assure également d’offrir un service de qualité, selon les standards, les valeurs et les politiques de l’organisation et dans le cadre de la mission de Vélo Québec.

Profil recherché :

Détenir la certification de conseiller en voyages de l’OPC; Formation en tourisme ou tout autre domaine pertinent (DEC en tourisme ou l’équivalent); Expérience minimale d’un an en ventes, en service à la clientèle (en agence de voyages ou voyagiste un atout); Fortes habiletés communicationnelles : approche participative, sens du contact et de l’écoute; Intérêt marqué pour la vente et souci du service client; Capacité à gérer plusieurs dossiers en même temps, sens de l’organisation; Proactivité et sens de l’initiative; Bonne connaissance générale des destinations (au Québec, au Canada et à l’international); Bilinguisme à l’oral et à l’écrit (français et anglais); Maitrise de la suite Office; Connaissance du cyclotourisme ou activités de plein air, un important atout; Connaissance des données GPX, un atout; Connaissance des logiciels Filemaker, PC tours, PC Voyages et système de réservation : un atout.

Conditions de travail :

Ce que Vélo Québec peut offrirAssurances collectives; PAE (programme d’aide aux employés); Régime de retraite simplifié avec contribution de l’employeur; Congés complémentaires aux fériés légaux (5 jours/année); Congés de maladie et flexibles payés; Horaires flexibles; Bureaux situés en face du parc La Fontaine; Café sur place; Rabais avantageux sur nos produits et auprès de nos partenaires; Abonnement gratuit à nos magazines. Les horaires sont du lundi au vendredi, à raison de 35h/semaine.
Date limite pour postuler : 22/04/2022

Acheminement du CV :

Par courriel : emplois@velo.qc.ca