Conseiller (ère) en voyages



Information sur l'entreprise :

Nom de l'entreprise : Voyages Chartier

Adresse du lieu de travail :

Adresse : 596-B Victoria
Ville : St-Lambert
Région : Montérégie
Code postal : J4P2J6
Province : Quebec
Pays : Canada

Description du poste :

Nature du poste : Emploi temps plein
Description du poste : Tâches principales :• Accueillir les clients et établir leur profil de consommateur ;• Répondre aux demandes de renseignements des clients au sujet des destinations, des moyens de transport, de l'hébergement et des coûts des voyages, et leur recommander des produits qui conviennent à leurs besoins ;• Donner des renseignements sur des lieux de destination, des attractions touristiques, des devises étrangères, des coutumes et des langues locales, des modes de transport, de l’hébergement, de la sécurité et des coûts des voyages ;• Conseiller les clients sur les choix de voyages, les forfaits, les vols, la location de voiture, les hôtels, les excursions, les croisières, etc.• Informer les clients sur les mesures qui devront être prises (passeport, vaccins, assurances, etc.) et leur offrir des produits et services complémentaires en lien avec le forfait choisi; les produits et services offerts ;• Planifier et organiser les itinéraires pour des particuliers ou des groupes ;• Émettre les documents de voyages ;• Se renseigner sur les nouveautés, notamment les destinations, les hôtels et d'autres installations et points d'intérêt ;• Effectuer des tâches administratives connexes telles que remplir des rapports et des formulaires d’assurance, remplir et remettre des documents et faire le suivi des dossiers ;• Facturer les produits vendus et prendre les paiements ;• Faire de la sollicitation auprès de clients potentiels ;• Promouvoir des destinations particulières, des voyages à forfait et d'autres services offerts par l'agence ;Etc.

Profil recherché :

Voyages Chartier, agence de voyage connue et reconnue sur la Rive-Sud, en affaire depuis plus de 30 ans est à la recherche d'un(e) conseiller (ère) en voyage passionnéeAPTITUDES ET QUALITÉS REQUISES : • Détenteur(trice) du certificat en voyages de l’OPC ; • Connaissances approfondies de plusieurs destinations offertes par l’agence, • Grande qualité d’écoute et très sensible au service client ; • Créatif(ve), innovant(e), curieux(se) ; • Connaissance des outils de réservations et de la suite Microsoft Office ; • Réelles qualités rédactionnelles en langue française. Anglais un atout ; • Rigoureux(se), organisé(e), autonome ; • Intérêts pour les voyages, le tourisme en général, l'histoire et la géographie • Aptitudes pour la vente et bien connaître les produits et services ; • Aimer travailler avec le public et facilité à communiquer ; • Connaissance approfondi de Sabre est un atout ; • Aider ses collègues dans l'atteinte des objectifs et de la satisfaction de la clientèle.

Conditions de travail :

• Poste permanent à temps plein (35-40 heures par semaine) Du lundi au vendredi et possibilité de samedi sur rotation • Primes et bonis • Avantages sur les voyages • Voyages de familiarisation • Formation continue • Salaire selon expérience, entre 16$ et 24$/heure • Une équipe dévouée qui aime le monde du tourismePossibilités de postes à temps partiel, de soir et de fin de semaineBienvenue aux stagiaires en cours de formation
Date limite pour postuler : 30/06/2022

Acheminement du CV :

Par courriel : marieclaude.lavoie@voyageschartier.com