CONSEILLER EN VOYAGES ET COORDONNATEUR GROUPE



Information sur l'entreprise :

Nom de l'entreprise : ARO VOYAGES

Adresse du lieu de travail :

Adresse : 468 RUE NOTRE DAME
Ville : REPENTIGNY
Région : Lanaudière
Code postal : J6A 2T5
Province : Quebec
Pays : Canada

Description du poste :

Nature du poste : Emploi temps plein
Description du poste : L’entreprise : ARO Voyages est une agence de voyages qui, en partenariat exclusif avec ARO CooperAction InterNational, offre depuis 1994, des voyages d’initiation à la coopération et à la solidarité internationale. Notre organisation permet annuellement à plusieurs personnes de voyager hors des sentiers touristiques et de vraiment VIVRE le pays visité. ARO Voyages propose une expérience humaine enrichissante basée sur des programmes faits sur mesure pour les groupes scolaire et les groupes grand public.Notre Vision : Passion : transmettre notre passion pour le voyage, l’éducation et la découverte. Expérience: faire vivre de nouvelles expériences, uniques et authentiques. Une expérience à l’internationale qui permet aux participants de s’ouvrir au monde et de mieux comprendre les différences culturelles. Authenticité: rester authentique, vous faire VIVRE le pays et ses réalités à ses participants.Notre mission : Voyager autrement pour Bâtir Ensemble un monde meilleurLes responsabilités : Sous la responsabilité de la direction, le conseiller en voyages et coordonnateur groupes est responsable du premier contact avec la clientèle. Il assure le suivi et la gestion des groupes (grand public) , assure le suivi auprès de la clientèle de l’agence de voyages selon les mandats octroyés et a aussi comme mandat la réalisation de plusieurs tâches liées aux communications et au rayonnement de l’organisation.

Profil recherché :

Les exigences : • Être titulaire d’un permis de conseiller en voyages octroyé par l’OPC • Domaine d’études pertinent • Avoir un minimum de 2 ans d’expérience dans le domaine • Excellente maîtrise du français et anglais parlé et écrit • Maitrise du logiciel SIREV, PC Voyages • Avoir un permis de conduire • Maîtriser WordPress • Maîtriser de google business et google Analytics • Maîtrise du référencement Web • Beaucoup d’entregent • Aptitudes pour le service à la clientèle • Maîtrise de gestion des médias sociaux Connaissance et/ou qualités recherchées • Avoir les connaissances ou l’expérience nécessaire pour assurer le développement de programmes culturels en dehors des sentiers touristiques selon des principes de tourisme durable et privilégiant un contact direct avec la population et/ou la culture locale • Aptitudes marquées pour le service à la clientèle • Personne créative et innovatrice, faisant preuve d’initiative et d’autonomie • Excellent sens de l’organisation et capacité à respecter les échéanciers • Bonne gestion du stress et des priorités • Bonne capacité d’analyse et de prise de décisions • Bonne capacité d’adaptation et excellente capacité à travailler en équipe • Maîtrise de la suite Microsoft Office XP (Outlook, Word, Excel, Power Point, Acces, Publisher) Atouts • Être passionné par les voyages hors des sentiers touristiques

Conditions de travail :

Les conditions de travail : • Salaire : à discuter, à partir de 18,50 $/h • Assurances collectives, incluant des assurances voyages • 5 Journées de maladie annuelle • Régime collectif d’épargne retraite • Travailler avec une équipe dynamique de gens passionnés qui croient en un monde meilleur
Date limite pour postuler : 30/01/2020

Acheminement du CV :

Par courriel : solene@arovoyages.com