Agent(e) technique



Information sur l'entreprise :

Nom de l'entreprise : Groupe Voyages Québec

Adresse du lieu de travail :

Adresse : 1000-2525, boul. Laurier
Ville : Quebec
Région : Capitale-Nationale
Code postal : G1V 2L2
Province : Quebec
Pays : Canada

Description du poste :

Nature du poste : Emploi temps plein
Description du poste : Poste : Agent(e) technique Nombre de postes disponibles : 2 (Un poste contractuel d’avril à octobre 2023 et un poste permanent) Supérieur immédiat : Superviseure – département technique Horaire de travail : 35 heures par semaine Lieu du travail : siège social (1000-2525 boul. Laurier, Québec QC,  Canada G1V 2L2) Salaire : à discuter Date d’entrée en poste : dès que possible GVQ est à la recherche d’agent(e)s technique pour son siège social à Québec afin d’offrir un support technique aux agents de réservations et aux coordonnateurs. Principales responsabilités: • Planifier les dossiers avant le début de la saison (Saisie des paramètres de facturation et ouverture des dossiers pour chaque départ) ; • Modifier les dossiers clients à la demande des agents de réservation ; • Faire les demandes de remboursements lorsque nécessaire ; • Sur demande, vérifier que les ventes sont toutes saisies dans les différentes listes ; • Lorsque nécessaire, procéder à l’envoi d’informations telles que les excursions optionnelles, les demandes de visas, etc, aux clients ; • Saisir les paiements par chèque des clients ; • Procéder au paiement final de tous les groupes ; • Préparer et envoyer les documents de voyages pour les clients (versions électronique et papier) ; • Produire les documents guide et les remettre aux coordonnateurs ; • Procéder aux paiements des commissions ; • Assister l’équipe aux opérations ; • Toutes autres tâches connexes.

Profil recherché :

Expériences : • Minimum 1-2 ans d’expérience au niveau des opérations ou du travail technique. Formation académique et qualifications : • DEC en tourisme ou en bureautique. Connaissances : • Excellent français à l’écrit ; • Maîtrise de la Suite Office ; • Bonne connaissance de la géographie ; • Atout : Connaissance du logiciel Cohtaxion. Vos compétences et aptitudes : • Rigueur, minutie et polyvalence ; • Sens de l’organisation et des priorités ; • Capacité à gérer plusieurs projets en parallèle.

Conditions de travail :

GVQ offre à ses employés des avantages concurrentiels : • Rabais sur les voyages ; • Réduction sur le transport en commun ou sur la passe de stationnement (si disponible) ; • Bureaux à proximité des transports en commun ; • Assurances collectives ; • Horaire flexible (télétravail et présentiel) ; • Congés supplémentaires pendant la période des fêtes et journées de maladie ; • Équipe de travail conviviale et dynamique.
Date limite pour postuler : 28/02/2023

Acheminement du CV :

Par courriel : rh@gvq.ca