Agent(e) expérience client

Information sur l'entreprise :

Nom de l'entreprise : Trans Sol Aviation Service

Adresse du lieu de travail :

Adresse : 750 BOUL STUART-GRAHAM S
Ville : Dorval
Région : Montréal
Code postal : H4Y 1G2
Province : QC
Pays : Canada

Description du poste :

Nature du poste : Emploi temps plein
Description du poste : Avjet | TSAS est une équipe de passionnés qui, jour après jour, offre des produits et la mise à bord de carburant aviation, ainsi que des services aéroportuaires d’excellence! Nos services incluent la rampe, le nettoyage de cabines, le cargo et le service aux passagers. Nous sommes présents dans plusieurs villes du Québec, en Ontario, dans les Maritimes et à Terre-Neuve-et-Labrador. L’esprit d’équipe et le goût des défis nous animent! Vous aurez l'occasion d'évoluer au sein d'une entreprise qui cultive l'engagement, le plaisir de travailler ensemble et la fierté. Nous vous aiderons à progresser et à mettre vos compétences à contribution d'une entreprise qui se distingue grâce à des valeurs humaines. Les défis du poste Respecter les règles, les consignes de sûreté et de sécurité établies par l'aéroport Accueillir les voyageurs de façon professionnelle et courtoise Procéder à l'enregistrement des passagers et des bagages Assurer la validité des documents (passeport, visa, etc.) Coordonner l'embarquement des passagers Assister les passagers à mobilité réduite Effectuer les réclamations et rechercher les bagages S'assurer des réservations et de la manutention de cargo Offrir un service à la clientèle hors pair Toute autre tâche connexe

Profil recherché :

Les conditions d'embauche L'expérience aéroportuaire est un atout et sera reconnue Entrée en fonction : dès que possible Être disponible à temps plein Horaire de travail : jour, soir, nuit et fin de semaine Précision: être disponible 24/7 Obtention d'une carte d'accès à une zone réglementée Bilinguisme (Français/Anglais) Compétences recherchées Bonne capacité à travailler en équipe Bonnes habiletés communicationnelles Bonne capacité d'apprentissage Bonne capacité à travailler sous pression Être ponctuel, sérieux, respectueux et responsable

Conditions de travail :

Échelle salariale : 19,00 $ à 22,63 $ Les avantages sociaux Assurances collectives complètes (certaines conditions s'appliquent) Programme de REER contributif Formation continue Uniforme de travail fourni Service de télémédecine (Dialogue) Programme d’aide aux employés et à la famille Notre Programme Passion Voyage! Allocation voyage annuelle Tous nos employés ont droit à une allocation voyage annuelle de 500$ à 1500$ (certaines conditions s'appliquent). L'allocation est applicable pour le remboursement des frais de billets d'avion, d'hébergement, de location de véhicule, etc. Le montant de l'allocation est aussi applicable pour les membres de la famille de l'employé, incluant ses parents, enfants et partenaire. Le montant est cumulable pour une période maximale de trois ans. Billets de vol stand-by Tous nos employés permanents ont accès au programme de billets d'avion stand-by de certains de nos partenaires après seulement six mois de service*. Inclut : accès illimité à la plateforme My ID Travel pour la réservation de billets et tarif réduit sur les billets stand-by de nos partenaires.

Acheminement du CV :

Par courriel : rh@avjet.ca