Agent de réservations – Europe – Méditerranée – Croisières



Information sur l'entreprise :

Nom de l'entreprise : Tours Chanteclerc

Adresse du lieu de travail :

Adresse : 152, rue Notre-Dame Est, 8e étage
Ville : Montréal
Région : Montréal
Code postal : H2Y 3P6
Province : Québec
Pays : Canada

Description du poste :

Nature du poste : Emploi temps plein
Description du poste : Votre mission : Offrir un service à la clientèle hors pair en répondant aux appels et aux courriels des agents de voyages. Informer les agents de voyages sur les circuits en Europe, sur les produits de la brochure Soleil de Méditerranée ainsi que les produits du département Croisières (croisières en groupes, compagnies de croisières ainsi que sur les différents croisières individuelles) offerts par Tours Chanteclerc. Effectuer les réservations dans notre système informatique et celui des compagnies de croisières. Faire le suivi des dossiers entre le département des opérations et les dossiers clients des agents de voyages.

Profil recherché :

Ce poste est fait pour vous si : - Vous possédez une bonne connaissance des destinations en Europe et des compagnies de croisières - Vous possédez un minimum de 1 an d’expérience dans un poste similaire - Vous maîtrisez autant à l’écrit qu’à l’oral le français et l’anglais. Les petits + que nous recherchons : - Une bonne connaissance du système Travelport Galileo - Une attitude positive et un bon esprit d’équipe - Une aptitude à la vente et au service à la clientèle

Conditions de travail :

Ce que nous offrons : - Un poste permanent et à temps plein - Un horaire de travail du lundi au vendredi de 9h00 à 17h30 (37,5 heures par semaine) - Possibilité de télétravail - Un environnement de travail inspirant et convivial - Des patrons à l’écoute des employés - Un plan d’assurance collective L’effet waouh ! En plein cœur du Vieux-Montréal, nos bureaux sont situés dans le magnifique Édifice La Sauvegarde. À proximité du métro Champ-de-Mars et à une minute à pied de la place Jacques Quartier, La Sauvegarde est un immeuble historique construit en 1913. Vous serez charmé par cet édifice patrimonial, les rues animées du quartier et l’offre abondante de restaurants et de terrasses pour les 5@7.
Date limite pour postuler : 14/06/2024

Acheminement du CV :

À l'attention de : Sophie Hervieux
Par courriel : reshumaines@tourschanteclerc.com