Découverte du monde du voyage avec Geneviève Tremblay de tripvoyage.ca

Découverte du monde du voyage avec Geneviève Tremblay de tripvoyage.ca

Dans le cadre d’un entretien fascinant avec Geneviève Tremblay, directrice générale de TripVoyage.ca, nous avons eu le plaisir de plonger dans l’univers des agences de voyage hybrides. L’entretien s’est déroulé dans une atmosphère décontractée, révélant les coulisses d’une agence qui combine habilement les services en ligne et en personne pour offrir une expérience personnalisée et approfondie du voyage.

L’hybridité au cœur de tripVoyage.ca

Tripvoyage.ca se distingue par sa structure hybride, exploitant le meilleur des mondes numérique et physique pour répondre aux besoins des voyageurs modernes. Geneviève explique que cette approche permet d’intégrer les connaissances approfondies des agents de voyage dans leur plateforme, facilitant ainsi une classification experte des options de voyage, notamment des hôtels et destinations spécifiques.

Le site de tripvoyage.ca est conçu pour faciliter une interaction rapide et efficace entre les clients et les agents de voyage. Les clients peuvent facilement identifier les experts de l’agence, accéder à leurs coordonnées et engager une conversation, ce qui est particulièrement précieux dans un monde de plus en plus automatisé.

Avantages d’une agence hybride

Un des grands avantages de tripvoyage.ca réside dans sa capacité à offrir un service client hautement personnalisé. Contrairement aux plateformes purement en ligne, tripvoyage.ca maintien des succursales physiques où les clients peuvent obtenir des conseils de voyage de manière plus personnelle. Cela enrichit l’expérience client et humanise chaque interaction, offrant un contraste rafraîchissant avec les tendances automatisées de l’industrie.

Nouveautés et tendances du secteur du voyage

Geneviève a également abordé les dernières tendances du secteur, notant une augmentation de la demande pour des voyages plus expérientiels et personnalisés. Elle a mentionné comment les préférences des clients évoluent vers des expériences plus riches et immersives, soulignant l’importance croissante des croisières fluviales et des voyages qui offrent une interaction authentique avec les cultures locales.

Opportunités de carrière et formation

L’industrie du voyage, selon Geneviève, offre d’abondantes opportunités de carrière, notamment en raison de la retraite imminente des baby-boomers et de la demande croissante de services de voyage personnalisés. Elle a souligné l’importance d’une formation adaptée, comme celle offerte par le Collège April-Fortier, pour préparer efficacement les futurs professionnels du voyage à répondre aux besoins spécifiques de ce marché dynamique.

Conclusion

En conclusion, notre discussion avec Geneviève Tremblay a offert un aperçu précieux de la direction que prend le secteur du voyage, marquant un retour aux interactions personnelles enrichies tout en intégrant les avantages des technologies modernes. TripVoyage.ca, avec sa combinaison unique de services en ligne et en personne, se positionne comme un leader innovant, prêt à répondre aux désirs évolutifs des voyageurs d’aujourd’hui.

Entrevue complète: https://www.youtube.com/watch?v=cWDc-rfuFLw