Dans l’industrie du voyage, le succ\u00e8s ne d\u00e9pend pas seulement de la qualit\u00e9 du produit, mais aussi des relations \u00e9tablies avec les clients. Mathieu Robert de Celebrity Cruises, directeur commercial pour l’Est du Canada, partage ses r\u00e9flexions sur l’importance des interactions humaines et des \u00e9v\u00e9nements sociaux dans le d\u00e9veloppement des affaires.<\/p>\n
Mathieu souligne que, surtout au Qu\u00e9bec et au Canada, un bon produit peut certainement se vendre, mais si les clients appr\u00e9cient la relation avec le fournisseur, les ventes peuvent \u00eatre encore meilleures. Sa passion pour le d\u00e9veloppement de relations durables avec les partenaires \u00e0 travers divers \u00e9v\u00e9nements et interactions sociales est un pilier de sa strat\u00e9gie commerciale. Cette approche n’est pas seulement b\u00e9n\u00e9fique pour les affaires, mais enrichit \u00e9galement la communaut\u00e9 du domaine du voyage, qui est \u00e0 la fois vaste et intime.<\/p>\n
En tant que directeur commercial, Mathieu travaille \u00e9troitement avec les conseillers en voyage pour promouvoir les croisi\u00e8res de Celebrity Cruises. Sa t\u00e2che principale est d’augmenter la visibilit\u00e9 et les ventes de ses produits dans l’Est du Canada. Il souligne que ce r\u00f4le implique une forte capacit\u00e9 de pr\u00e9sentation, une organisation impeccable de son emploi du temps et des comp\u00e9tences en langues, \u00e9tant donn\u00e9 la nature internationale de l’entreprise.<\/p>\n
Celebrity Cruises se concentre principalement sur les croisi\u00e8res, mais propose \u00e9galement des circuits combin\u00e9s avec des croisi\u00e8res dans des destinations comme l’Alaska et les \u00celes Gal\u00e1pagos. Les destinations les plus populaires parmi les Qu\u00e9b\u00e9cois incluent les Cara\u00efbes, l’Europe et l’Alaska, chacune offrant une exp\u00e9rience unique qui attire diff\u00e9rents types de voyageurs.<\/p>\n
Pour ceux qui souhaitent rejoindre l’industrie du voyage, Mathieu conseille de nourrir une passion pour le domaine et d’\u00eatre curieux. La volont\u00e9 et l’enthousiasme sont essentiels pour se d\u00e9marquer et saisir les opportunit\u00e9s de carri\u00e8re. Il encourage \u00e9galement \u00e0 prendre part \u00e0 des formations et \u00e0 s’immerger dans les connaissances du secteur pour mieux comprendre et appr\u00e9cier la complexit\u00e9 de l’industrie du voyage.<\/p>\n
En conclusion, Mathieu Robert met en lumi\u00e8re le r\u00f4le crucial des relations personnelles et professionnelles dans le succ\u00e8s de l’industrie du voyage. Pour lui, vendre des voyages, c’est vendre des r\u00eaves, et c’est la passion pour ces r\u00eaves qui forge les meilleures strat\u00e9gies de vente et les relations les plus durables.<\/p>\n